海尔洗衣机健康中国:产品有价健康无价

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海尔洗衣机的净衣进化论:从肉眼洁净,走向微观健康

随着消费水平的不断提升,消费者们的购物观也随着消费升级不断进化,多数人已经从早期的注重“性价比”、“质量”等最朴素的因素,升级到“个性”、“品质”等新因素,关乎到健康的领域尤为如此,产品有价,健康无价。

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4月27日,海尔洗衣机联合万达海尔旗舰店在常德万达广场外场共同开展“健康中国”活动,拉开“健康中国·双洗服务”湖南首场帷幕,把洗衣机的消费观引领到新的层次。现场,海尔洗衣机拆脏桶展示“真免清洗敢承诺”的实力,并通过真丝丝巾现场清洗对比,佐证买“空气洗就要大筒径”。在行业企业仍聚焦在如何洗干净一件衣服时,海尔洗衣机从用户健康角度入手,不仅为用户提供一台能洗干净衣物的洗衣机,而是致力为用户打造健康洗衣”的高品质生活

健康无价!海尔双洗服务践行健康中国”战略

2016年,《“健康中国2030”规划纲要》印发,明确提出将人民身体健康作为全面建成小康社会的重要内涵。对于大多数中国家庭来说,家庭成员的身体健康是小康的基石。从这个角度看,海尔“双洗服务”推动的健康洗护不只是对洗护行业有积极作用,对于全面提升中国消费者的健康水准也有帮助。

海尔的免清洗、空气洗,代表了健康洗护时代的两大诉求——更健康和洗得更好。在追求高品质生活的当下,人们十分关注身体健康,但却容易忽略洗衣机健康与否直接对身体健康产生影响此次活动现场,海尔拆开100台旧洗衣机,内桶壁都满层层污垢。而海尔免清洗洗衣机原创“智慧球”科技,可洗衣同时洗桶,始终保持内桶洁净,可彻底解决脏桶二次污染衣物的难题此外海尔洗衣机还同步推出“365桶脏退货活动彻底打消用户疑虑。

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空气洗技术,则在衣物护理上给用户提供更贴心的洗护解决方案。很多衣物既不能水洗,又不能干洗,过去只能送到洗衣店内处理。而空气洗技术,则是在洗衣舱内注入处理过的气体,强大气流先蓬松膨化衣物,再吹走衣物上的灰尘和其它污物,可以抚平皱褶,去除异味,让衣物光泽如新。这个技术看似原理并不复杂,但是实现起来是需要强大的技术创新能力来支撑的。大筒径+微蒸汽空气洗是实现的途径,而这些技术实现的基础,则是直驱变频电机,满足需求的电机既需要动力强劲直接带动大内筒,还能精确控制转动的角度。

业内人士认为这一活动是海尔洗衣机在健康中国”大战略下,针对用户痛点推出的洗护服务,表明海尔洗衣机已经从关注衣物肉眼洁净的初级阶段,过渡到全方位关注用户健康和用户体验的新阶段。

坚持原创直击用户需求痛点

海尔之所以能在小康社会发展的新阶段引领洗护行业,其特有的“人单合一”模式功不可没,这种模式让每一个员工都能直面用户需求,站在用户的角度思考,很大程度上避免了“炫技”等无益于用户体验的行为发生,让技术创新都落在用户痛点上。

其实,一切技术创新,包括近期火热的大数据、物联网、人工智能等新技术的出现和普及,其根本目的都应指向用户需求。海尔洗衣机“健康中国·双洗服务”的提出和落地,也是“人单合一”模式的具体体现,其根本就是在满足用户洗净基本需求的同时,再运用全新技术来为用户提供更健康和便捷的服务。

此外,海尔洗衣机还搭建起全球首个衣联网生态品牌平台服装家纺领域、洗染行业、衣物物联技术行业等跨界合作,为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。

在家电行业乃至全行业的发展史上,大多数巨头的溃退,都是因为忽视了用户的需求,无法看清未来的走向,导致技术的发展偏离用户需求,最后被时代抛弃。而海尔“人单合一”的模式,深刻地诠释了企业员工和企业用户之间的关系,让员工时刻代表用户的需求和利益,这也是家电行业潮起潮落,海尔始终可以屹立潮头的重要原因。

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